Retourneer je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst.

Alle producten die je wilt retourneren dienen ongebruikt, ongewassen, met alle toebehoren in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Stuur een e-mail naar support@potje.amsterdam om een retouraanvraag te doen en vermeld daarbij:

- Jouw bestelnummer

- Reden van retour (optioneel)

Houd er rekening mee dat verzendkosten voor eigen rekening zijn en wij niet verantwoordelijk zijn voor vermiste retouren.

Jouw terugbetaling wordt binnen 15 werkdagen verwerkt.

De kosten voor retourneren zijn afhankelijk van de vervoerder en het land waar je vandaag verstuurd. Neem contact op met je postkantoor voor de exacte kosten.

Houd er rekening mee dat verzendkosten voor eigen rekening zijn en wij niet verantwoordelijk zijn voor vermiste retouren.

We doen er veel aan om ervoor te zorgen dat onze producten met zorg worden afgeleverd. Mocht onverwachts toch een bestelling incompleet zijn of beschadigd, neem dan contact op met ons Customer Care team support@potje.amsterdam. Graag geen beschadigde of incomplete producten retour sturen zonder eerst contact op te nemen.